【週5/出社】ITヘルプデスク-ゲーム・メディア事業運営企業

報酬

〜400,000円/月

職種

PM/PMO（ITエンジニアリング）PM/PMO（プロダクトマネジメント）

稼動日数

週5日

場所

大崎駅リモート不可

雇用形態

業務委託

業務内容

・一次対応業務用PC（Windows/Mac）・システム・ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）・障害対応 ※単独での解決が難しい場合は従業員が連携して解決をはかります。・各種アカウント管理従業員の入社・異動・退職や、申請に伴う各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施・IT資産管理業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施・PCキッティングIntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac）・システム管理定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業・その他付随業務手順書・マニュアルの作成・修正や、業務環境整備、備品の清掃など

求めるスキル

■必須スキル：: ・WindowsとMacの基本的な操作に関する知識・表計算ソフト、ドキュメントエディタでの手順書・マニュアルの作成の経験スキル経験より業務への活発を重視します。・報告/連絡/相談をしながら積極的に業務を進められる方・ユーザーが困っていることを吸い上げる会話力のある方・納期を意識して最後業務をやりきる実直さ・単純作業でも苦にならずに進められること

■歓迎スキル：: ・ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務のご経験・リモート/オフィスでのハイブリッドワーク環境での業務のご経験・備品やソフトウェアなど、メールや電話での社外との調整を購買業務を含む業務の経験・SaaSを中心とした業務環境化での業務の経験

開発環境・利用ツール

〇主な業務環境ユーザー/デバイス管理ツール：AzureAD、Intune、Jamf 業務ツール：GoogleDrive（スプレッドシート等）、Microsoft Office、BOX グループウェア：Google カレンダーコミュニケーションツール：Chatwork、Gmail、Meet タスク管理・サービスデスク： JIRA ナレッジ共有：Confluence ワークフロー：intra-mart

スキルタグ

最低稼働日数

週5日

精算基準時間

140-180時間

募集企業の情報

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相談は無料！ご連絡お待ちしております。